FAQ

Preguntas frecuentes sobre el purificador de aire Shield de JVD – Producto

¿Por qué confiar en el Shield® de JVD si otros purificadores me decepcionaron?

El purificador de aire profesional Shield® de JVD es una solución innovadora, sin equivalente en el mercado. Su eficacia para eliminar virus, contaminantes, alérgenos y olores ha sido probada y certificada por laboratorios independientes, garantizando resultados reales y protección duradera. El purificador de aire Shield de JVD está diseñado para ofrecer una protección eficaz en espacios interiores.

¿Es necesario cambiar filtros o consumibles en el Shield®?

No. El purificador de aire Shield® ha sido diseñado para durar sin necesidad de filtros ni consumibles desechables. Solo es recomendable cambiar el núcleo cada tres años para mantener su máxima eficacia de purificación.

¿Dónde se diseña y fabrica el purificador de aire Shield®?

El purificador de aire Shield® de JVD está diseñado y fabricado íntegramente en Francia, en nuestras instalaciones de Rezé, en el oeste del país. Apostamos por un desarrollo local que garantiza altos estándares de calidad, seguridad y sostenibilidad. Fabricar en Europa también nos permite ofrecer un producto de alta fiabilidad, apoyando el saber hacer francés y reduciendo el impacto ambiental asociado al transporte. Visita jvd.fr para mayor información.

¿Cuál es la vida útil del Shield®?

El núcleo del Shield® tiene una vida útil de aproximadamente tres años, superando las 26.000 horas de funcionamiento en condiciones normales. Además, el dispositivo es completamente reparable, con piezas de recambio disponibles durante al menos diez años, lo que prolonga su ciclo de vida y minimiza residuos.

¿Qué nivel de ruido genera el Shield®?

En modo Continuo, el Shield® mantiene un nivel de ruido inferior a 40 dB, similar al ruido ambiental habitual. En modo Boost, el nivel aumenta ligeramente para lograr una eliminación rápida de impurezas en el aire.

¿El uso del Shield® presenta riesgos para la salud?

No. El Shield® ofrece una protección segura contra virus, bacterias y alérgenos. Su inocuidad ha sido validada mediante ensayos estrictos realizados en laboratorios independientes, cumpliendo las normas de seguridad más exigentes.

¿Los materiales del Shield® son antibacterianos?

No. El Shield® no utiliza materiales antibacterianos añadidos, ya que su tecnología permite capturar y destruir eficazmente las bacterias presentes en el aire, protegiendo tanto al dispositivo como al entorno tratado.

USO

¿Cuánto tiempo tarda el Shield® en purificar el aire?

La tecnología inteligente del purificador de aire Shield® de JVD se adapta automáticamente al tamaño de la estancia. Para una máxima protección, recomendamos activar el modo Continuo durante un ciclo de ocho horas. En situaciones puntuales (olores fuertes o alto riesgo de contagio), se puede activar el modo Boost para una purificación intensiva. Gracias a su tecnología avanzada, el purificador de aire Shield de JVD garantiza un entorno saludable día y noche.

¿Cuándo debo utilizar el modo Boost?

El modo Boost es ideal en casos excepcionales como la presencia de olores intensos, eventos multitudinarios o riesgo elevado de agentes infecciosos. Permite intensificar la purificación del aire de manera rápida y eficaz.

¿Puedo tener funcionando el Shield® las 24 horas del día?

Sí. Gracias a su tecnología patentada, el Shield® puede funcionar en modo 24/24 en espacios con alta afluencia, problemas sanitarios o exposición constante a olores. En condiciones normales, el modo Continuo asegura una protección óptima durante ciclos de ocho horas.

¿Debo apagar manualmente el Shield®?

No. Tras completar un ciclo de ocho horas en modo Continuo, el purificador de aire Shield® entra automáticamente en modo espera para optimizar su eficiencia energética

¿Debo apagar el Shield® si me voy de vacaciones?

Sí. Para reducir el impacto medioambiental, es aconsejable apagar el aparato durante ausencias prolongadas. A su regreso, active el modo Boost para restaurar rápidamente una atmósfera de aire puro

¿Dónde debo colocar el Shield® en la habitación?

Para un tratamiento óptimo del aire, coloque el Shield® en una posición lo más céntrica posible de la estancia, evitando obstáculos que puedan interferir en la circulación del aire.

¿Cuántos Shield® se pueden instalar en una habitación?

Depende del tamaño del espacio. Cada Shield® adapta automáticamente su tratamiento a la superficie seleccionada (20 m², 40 m² o 60 m²). Para áreas mayores, puede utilizar múltiples unidades configuradas según el tamaño correspondiente.

¿Es seguro dormir con el Shield® funcionando?

Sí. El Shield® es totalmente seguro para su uso nocturno. Además, su funcionamiento en modo Continuo es extremadamente silencioso, con un nivel de ruido inferior a 40 dB.

¿El Shield® es seguro para niños?

Sí. El Shield® protege eficazmente a los niños al eliminar agentes infecciosos, contaminantes y alérgenos del aire. Además, incluye un sistema de bloqueo de seguridad para evitar manipulaciones accidentales.

¿Puedo dejar el Shield® en el suelo si hay niños pequeños?

Sí. El Shield® no presenta riesgos específicos más allá de las precauciones habituales con aparatos eléctricos. Su sistema de bloqueo de controles ofrece una protección adicional frente al uso no supervisado.

¿Me sería útil el Shield® si no percibo contaminantes en el aire?

Sí. Aunque no perciba contaminantes, el aire interior suele contener agentes infecciosos, olores residuales y alérgenos invisibles. El Shield® elimina estas impurezas y garantiza una calidad de aire óptima.

¿Qué hacer si persiste un olor tras usar el Shield®?

Puede utilizar varias veces el modo Boost para eliminar olores persistentes. Algunas personas muy sensibles pueden percibir diferencias olfativas al pasar de un aire contaminado a un aire purificado, lo cual es una reacción normal y temporal.

El Shield alcanza un grado muy alto de eficacia. Como elimina todos los contaminantes, virus, alérgenos y olores, recrea una atmósfera muy similar al aire puro. Esta firma olfativa de un aire puro puede resultar desconcertante al principio, porque nuestros sentidos están habituados a relacionar inconscientemente olores con lugares. Le aseguramos que no tardará en acostumbrarse a volver a respirar un aire puro.

¿El Shield® ayuda a las personas con asma?

Sí. El Shield® está especialmente recomendado para personas asmáticas, ya que elimina alérgenos y contaminantes del aire, mejorando la calidad de vida y contribuyendo a fortalecer su sistema respiratorio.

TECNOLOGÍA

¿El purificador Shield® funciona por ionización?

No. El purificador de aire Shield® de JVD utiliza una tecnología propia: la Smart Mineralisation®. Esta innovación permite el funcionamiento seguro del dispositivo en presencia de personas, a diferencia de los sistemas tradicionales de ionización. A diferencia de otros sistemas, el purificador de aire Shield de JVD utiliza la tecnología exclusiva Smart Mineralisation®.

¿El Shield® utiliza filtración tradicional?

No. Gracias a la tecnología Smart Mineralisation®, el Shield® purifica el aire de forma continua sin necesidad de filtros reemplazables. El núcleo tiene una duración de tres años y no requiere reciclaje complejo ni operaciones de mantenimiento especializadas.

¿Es la Smart Mineralisation® una innovación real?

Sí. La Smart Mineralisation® ha sido desarrollada por JVD como respuesta a las limitaciones de las soluciones de purificación existentes en el mercado. Esta tecnología exclusiva está respaldada por varias patentes y ofrece prestaciones únicas en eficacia y durabilidad.

¿Cumple el Shield® normas específicas de calidad y seguridad?

Sí. El Shield® ha sido probado en laboratorios independientes y cumple las normas más exigentes de eficacia y seguridad:

  • NF EN 16846-1: eficacia e inocuidad

  • EN 1822: eficacia de filtración

  • ISO 16897: control de partículas (PM)

  • NF B44-200: control de microorganismos y alérgenos

  • ISO 16000-37: eficacia contra bacterias y mohos

¿Qué es la norma NF B44-200?

La NF B44-200 evalúa la eficacia de los dispositivos de purificación de aire contra bacterias, mohos, compuestos orgánicos volátiles (COV) y alérgenos. Es una de las certificaciones más completas en el sector.

¿Qué es la EN 16846-1?

La EN 16846-1 certifica tanto la eficacia como la inocuidad de los sistemas de purificación de aire en relación con contaminantes químicos.

¿Qué es la norma EN 1822?

La EN 1822 mide la eficacia de los filtros HEPA utilizados en dispositivos de tratamiento de aire, aunque no evalúa la calidad general de purificación, que también depende de la aerodinámica del producto.

¿Qué es la norma EN 16897?

La ISO 16897 analiza la eficacia de los sistemas de purificación en relación a las partículas PM (partículas en suspensión).

¿Qué es la ISO 16000-37?

La ISO 16000-37 evalúa específicamente la capacidad de los dispositivos de purificación de aire para eliminar bacterias y mohos.

¿Es eficaz el Shield® contra los virus, incluido el Covid-19?

Sí. El Shield® de JVD captura y destruye la mayoría de los virus presentes en el aire, reduciendo significativamente la carga microbiana y el riesgo de transmisión por aerosoles. Sin embargo, no evita el contagio directo por contacto físico o salivación; se recomienda seguir respetando los protocolos sanitarios.

¿Es inocuo el Shield® para la salud?

Sí. El Shield® ha sido sometido a ensayos en laboratorios independientes que certifican su eficacia y seguridad para su uso en presencia de personas, incluyendo niños y personas vulnerables.

¿El Shield® elimina insectos?

No. El Shield® está diseñado exclusivamente para la purificación del aire, no para la eliminación de insectos.

¿El Shield® elimina olores?

Sí. El Shield® elimina eficazmente malos olores, dejando una atmósfera más limpia, fresca y saludable.

¿Cómo saber si una estancia está correctamente purificada?

Gracias a las pruebas en laboratorio y las certificaciones obtenidas, el Shield® garantiza una purificación eficaz del ambiente. Además, nuestros equipos pueden asesorarle en la instalación de sensores de calidad del aire para monitorizar el entorno de forma precisa.

¿Cuánto tiempo tarda en eliminar un virus o una bacteria?

El tiempo puede variar según el tipo de agente infeccioso. En pruebas de laboratorio, el Shield® eliminó una mezcla de bacterias y virus en menos de 45 minutos en una estancia tratada.

¿Qué ocurre si una persona infectada comparte estancia con otras?

El Shield® reduce la carga microbiana en el ambiente, disminuyendo el riesgo de contagio por aerosoles. No sustituye las medidas de distanciamiento físico ni el uso de mascarillas cuando sea necesario.

VARIAS

¿El purificador de aire Shield® es reciclable?

Sí. En JVD diseñamos productos de alta calidad pensados para ser duraderos y sostenibles. El Shield® combina eficacia técnica con un diseño robusto, fabricado con materiales reciclables como el acero. Además, garantizamos la disponibilidad de repuestos durante diez años, permitiendo prolongar la vida útil del aparato. Para más información sobre reciclaje o reparación, no dude en contactar con nuestros equipos de soporte.

¿Qué mantenimiento necesita el Shield® y con qué frecuencia?

El purificador de aire Shield® de JVD requiere un mantenimiento mínimo. Se recomienda limpiar la pantalla y la cubierta exterior una vez al mes utilizando un paño de microfibra. En condiciones normales de uso, el dispositivo no necesita más intervenciones durante tres años, momento en el cual se recomienda cambiar el núcleo. El mantenimiento del purificador de aire Shield de JVD es mínimo, permitiendo un uso prolongado sin complicaciones.

¿Cuándo debo cambiar el núcleo del Shield®?

En condiciones normales, el núcleo del Shield® debe cambiarse cada tres años para mantener su máxima eficacia de purificación. En situaciones de uso intensivo, el dispositivo incorpora un piloto luminoso que le indicará cuándo es necesario realizar el cambio. Sustituir el núcleo a tiempo garantiza la continuidad del rendimiento óptimo del purificador. Confíe en el purificador de aire Shield de JVD para disfrutar de un aire limpio, seguro y libre de contaminantes en sus espacios.